Minh bạch & nguồn dữ liệu

Website độc lập hỗ trợ cư dân, không phải kênh chính thức của Vinhomes hay ban quản lý tòa nhà. Thông tin chính thức luôn được ghi rõ nguồn. Chúng tôi không đại diện cho chủ đầu tư hay ban quản lý và không thu phí thay họ.

"Thông tin đã xác minh" nghĩa là chuyên viên đã đối chiếu nội dung với nguồn được ghi, vào ngày được ghi. Khi nội dung thay đổi, dấu xác minh tự mất cho tới khi được kiểm tra lại. Thông tin quá 180 ngày chưa kiểm tra lại sẽ có cảnh báo.

Trợ lý chỉ trả lời dựa trên dữ liệu đã có nguồn. Khi không có dữ liệu đủ tin cậy về phí, quy định, giờ hoạt động, số điện thoại hay thủ tục, trợ lý nói rõ và đề nghị chuyển cho chuyên viên. Trợ lý không thay bạn gửi yêu cầu: bạn luôn tự xem lại và bấm gửi.

Thứ tự dựa trên: đã xác minh, chất lượng và đánh giá của cư dân, số lượt đánh giá, thời gian phản hồi, khu vực phục vụ, giá và khả năng đáp ứng. Hoa hồng không phải tiêu chí xếp hạng. Vị trí được tài trợ (nếu có) nằm ở khu riêng và ghi rõ "Được tài trợ".

Một số liên kết trên website có thể mang lại hoa hồng cho chúng tôi. Điều này không làm thay đổi tiêu chí đánh giá dịch vụ. Các liên kết này được đánh dấu "Liên kết đối tác".

Chỉ cư dân đã gửi yêu cầu dịch vụ và được xác nhận hoàn thành mới có thể đánh giá, mỗi yêu cầu một lần. Đánh giá được kiểm duyệt; chúng tôi không mua, không tạo và không dùng AI viết đánh giá.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn. Số điện thoại chỉ được chuyển cho nhà cung cấp khi bạn đồng ý rõ ràng. Thống kê truy cập không lưu địa chỉ IP gốc.